Kraft Dinner

Terms and Conditions

Dernière révision le 31 mars 2011

Veuillez prendre note que le programme de points KD.com est maintenant terminé et que nous n’acceptons plus de nouvelle inscription. Les Conditions ci-dessous s’appliquent aux membres de KD.com qui le sont devenus avant le 7 avril 2011 ou avant. Les utilisateurs peuvent maintenant échanger leurs points et ont jusqu’à leur date d’expiration, indiquée dans les Conditions initiales, pour le faire. Les règlements du tirage pour la catégorie « Platine » ne sont plus valables, car tous les membres platine peuvent échanger leurs points contre des prix de cette catégorie. Les prix de la catégorie « Bronze » peuvent désormais être téléchargés par tous les utilisateurs. Pour échanger vos points, cliquez sur l’onglet « Encaisse » du site www.kraftdinner.com.

MODALITÉS D’UTILISATION DU PROGRAMME

Bienvenue au site Web kraftdinner.com, activé par Kraft Canada inc. (ci-après désigné le «Site»). Les mots «nous» et «notre» font référence à Kraft Canada inc. et à toutes ses divisions, sociétés affiliées et filiales. Le Site comprend différentes pages Web dont Kraft Canada inc. (ci-après «Kraft») est propriétaire et dont elle gère l’exploitation. Certaines parties du Site peuvent aussi être exploitées par nos agences ou représentants désignés. VEUILLEZ AU PRÉALABLE LIRE ATTENTIVEMENT LES MODALITÉS D’UTILISATION DU SITE INTERNET, car l’utilisation du Site, notamment les actions de fureter, de participer à des concours, d’accéder à vos points KD et d’échanger ceux-ci contre des prix dans la section «Encaisse» de la boutique du Site, sont assujetties aux modalités du programme KD (ci-après le «Programme»), ainsi qu’à notre gage de confidentialité, aux règlements du concours et au contrat d’utilisation du site Web de Kraft Canada (collectivement désignés les «Modalités d’utilisation»), constituent l’entente intégrale entre nous et vous concernant le Site, et remplacent tous les communiqués antérieurs ou contemporains, qu’ils soient électroniques, oraux ou écrits, entre nous et vous concernant la question visée aux présentes.

En utilisant le Site de quelque manière que ce soit, vous convenez de respecter les Modalités d’utilisation. Si vous n’êtes pas d’accord avec les Modalités d’utilisation du Site, veuillez ne pas l’utiliser. Nous nous réservons le droit, à notre gré, de changer, modifier, ajouter ou supprimer des parties des Modalités d’utilisation en tout temps et sans préavis. Par conséquent, nous vous enjoignons de lire attentivement les Modalités d’utilisation du Site chaque fois. Votre utilisation continue du Site après que les Modalités d’utilisation ont été changées confirme votre acceptation de ces changements.

SURVOL DU PROGRAMME KD

Le Programme est parrainé par Kraft. Il comprend des jeux et questionnaires de concours, des groupes de discussion et un dispositif par lequel vous pouvez gagner des points KD échangeables contre des prix offerts sur le Site. L’adhésion au Programme KD est un privilège qui peut être retiré par Kraft, à son gré, sans compensation aux membres KD, suite à tout acte commis par un membre KD que Kraft juge nuisible au Programme, au Site KD ou à Kraft.

Une fois que vous devenez membre du Site KD («Inscription»), vous êtes admissible à un compte dans lequel vous pouvez commencer à accumuler des points afin de gagner des prix. En participant à une gamme d’activités sur le Site, vous gagnez des points. (Voir Points KD ci-dessous.) Plus vous participez, plus vous gagnez des points. Les points en soi n’ont aucune valeur monétaire, mais ils peuvent être accumulés et échangés conformément aux modalités décrites aux présentes.

ADMISSIBILITÉ

Pour être admissible au Programme, vous devez être un membre du Site et vous conformer à toute autre exigence, définie dans la page d’Inscription. L’inscription au Programme s’adresse à tous les résidents légaux au Canada, âgés de 13 ans ou plus, à l’exception des (i) employés, dirigeants, administrateurs, représentants et mandataires de Kraft, de ses agences publicitaires et promotionnelles respectives, ou de toute société affiliée, entité connexe, successeurs ou personnes domiciliées dans le foyer des parties susmentionnées. Le Programme s’adresse à des personnes uniquement. Les entreprises, associations, établissements scolaires ou tout autre groupe ne peuvent pas participer au programme.

DURÉE, MODIFICATION ET CLÔTURE DU PROGRAMME

Il n’y a pas de date de clôture du Programme. Nous nous réservons le droit de modifier toute modalité décrite aux présentes – y compris, sans s’y limiter, la durée de la période de cumul des points, les prix admissibles, la quantité de points requis pour chaque prix, le nombre de méthodes permettant de gagner des points, le nombre de points échangés dans le cadre du Programme, ainsi que toutes les options mises à votre disposition concernant votre Compte – en tout temps et sans préavis, même si ces changements se répercutent sur votre capacité à accumuler ou utiliser des points. Nous ne sommes pas tenus de poursuivre le Programme ou de prévenir par un préavis que nous y mettons fin ou que nous y avons apporté des changements.

MODE D’INSCRIPTION POUR DEVENIR UN MEMBRE KD

Pour vous inscrire au Programme, vous devez avoir une adresse électronique valide. À la page d’Inscription, suivez les directives d’inscription en ligne, en fournissant votre nom, âge, adresse électronique, date de naissance, nom d’utilisateur et mot de passe uniques. Dès votre inscription, nous établirons un compte KD (ci-après, le «Compte») associé à votre nom d’utilisateur et mot de passe uniques, et un Profil sera automatiquement établi pour vous. Chaque membre KD aura un Compte indiquant son cumul de points et sa catégorie de prix jusqu’à présent. Aucun achat n’est requis.

Vous ne pouvez vous inscrire qu’à un seul Compte. Si l’on découvrait que vous avez tenté de vous inscrire à plus d’un Compte, tous vos points accumulés et votre inscription en sus de votre première inscription ainsi que le Compte associé seront automatiquement résiliés. Nous nous réservons également le droit de mettre fin à votre inscription originale. Chaque membre doit avoir un nom et une adresse électronique uniques et vérifiables.

Nous nous réservons le droit de résilier l’inscription d’un membre KD qui s’engage dans une activité frauduleuse ou utilise le Programme d’une manière contraire aux Modalités d’utilisation ou à toute loi fédérale, locale ou provinciale. La résiliation de votre inscription pourrait se solder pas la perte de vos points accumulés et des avantages du Programme. Outre la résiliation de votre inscription, nous avons le droit de prendre des mesures administratives et légales appropriées, y compris une poursuite au criminel, si Kraft le juge nécessaire, à son gré.

Toutes les questions ou différends concernant l’admissibilité au Programme, les points à gagner ou à échanger, ou la non-conformité d’un membre aux Modalités d’utilisation, seront réglés par Kraft, à son gré.

POINTS KD

Les points KD sont des points que vous accumulez dans votre Compte personnel lorsque vous participez aux activités du Site. Voir ci-après le tableau A pour avoir plus de détails sur la manière de gagner des points en participant aux diverses activités du Site. Vous pouvez consulter la page confidentielle de votre profil vous indiquant le nombre de points que vous avez accumulés. Il est interdit de céder, transférer, donner en héritage, vendre ou distribuer de quelque autre manière les points KD, et ils ne peuvent être échangés que contre les articles affichés sur le Site. Kraft se réserve le droit de cesser d’attribuer des prix contre des points KD, en tout temps et sans préavis, et d’annuler ceux qui auraient été accumulés par une participation robotique, automatique, mécanique, programmée ou effectuée par toute autre méthode semblable.

Nous ne sommes pas tenus de poursuivre le programme de points KD, et nous pouvons y mettre un terme ou y apporter des changements, sans préavis.

TABLEAU A:

Activité	Valeur en points	Fréquence
ACTIVITÉS À VALEUR MAXIMALE
Participer à la promo sur emballage	10 000	1 par promotion
Prime d’anniversaire de 6 mois	10 000	2 par an
ACTIVITÉS À VALEUR ÉLEVÉE
Participation par courriel	1 000	1 fois
Envoi à un ami (confirmé)	1 000	Limite de 200 personnes
Score élevé du joueur (dans les 10 premiers)	1 000	1 par semaine**
Prime pour profil complet	1 000	1 fois
Prime à l’inscription	1 000	1 fois
Création du 1er groupe	1 000	1 prime pour la création d’un groupe
Prime d’anniversaire de naissance	1 000	1 fois par année
ACTIVITÉS À VALEUR MOYENNE
Prime pour profil partiel (À propos de moi)	100	1 fois
Prime pour profil partiel (Musique)	100	1 fois
Prime pour profil partiel (Intérêts)	100	1 fois
Vote pour l’envoi d’un concours	100	1 par jour
Score parmi les 100 premiers	100	1 fois par semaine**
Score parmi les 1 000 premiers	100	1 fois par semaine**
Répondre à un questionnaire	100	1 fois par questionnaire (aucune répétition)
Participer à un vote	100	1 par vote (aucune répétition)
Création d’un groupe	100	Tous les 6 mois à partir de l’inscription
Envoi à un ami	100	par adresse valide (limite de 1 000)
ACTIVITÉS À VALEUR FAIBLE
Se connecter	10	1 par jour (aucune répétition)
Jouer à un jeu	10	Chaque jour (max 25 000/6 mois)
Évaluer concours/jeu	10	1 par évaluation (limite de 2 000/6 mois)
Voir un concours	10	1 par visionnement (limite de 2 000/6 mois)
* Les scores élevés seront compilés selon une date de clôture à 23:59:59, HE, chaque dimanche.
** Par semaine se définit du lundi à minuit, HE, au dimanche, à 23:59:59, HE.

ÉCHANGER DES POINTS KD

Vous pouvez échanger vos points KD contre les prix énumérés dans la section «Encaisse» du Site. Il existe 4 catégories de prix : Bronze (10 000 points), Argent (40 000 points), Or (90 000 points) et Platine (120 000 points). Les membres qui arrivent à la catégorie Platine auront le choix de participer à un tirage au sort pour gagner des prix de catégorie Platine. Kraft se réserve le droit de modifier les catégories de prix et les prix en tout temps au cours du Programme. Vous devez vous conformer à toutes les exigences et restrictions applicables à chaque prix. Les articles présentés sur le Site ne peuvent être échangés que contre des points KD, lesquels n’ont aucune valeur marchande. Nous nous réservons le droit de limiter la quantité de certains produits que vous pouvez échanger contre des points KD sur ce Site.

EXPIRATION DES POINTS

Les points gagnés sur le Site expirent le dernier jour du mois civil, c’est-à-dire six mois après le mois civil au cours duquel vous avez gagné vos points, et ils seront automatiquement supprimés de votre Compte. Par exemple, si vous gagnez des points le 2 janvier et le 28 janvier, ces points n’expireront pas avant le 31 juillet, à 23 h 59, HE. Si vous gagnez des points le 18 février, ceux-ci n’expireront pas avant le 31 août, à 23 h 59, HE. Kraft décline toute responsabilité quant aux points expirés, et ne peut être tenue légalement responsable de communiquer aux utilisateurs la date d’expiration de leurs points.

ARTICLES

Les articles présentés sur le Site pourraient faire l’objet d’une rupture de stock. Nous nous efforçons d’indiquer dès que possible les articles en rupture de stock. En cas de non-disponibilité, Kraft se réserve le droit de substituer à l’article un autre article de nature et de valeur équivalentes ou supérieures. (Les articles pourraient différer de l'illustration.)

LIVRAISON

Les livraisons sont sans frais pour vous, et notre agence vise à expédier rapidement les articles commandés. Veuillez prévoir de 4 à 6 semaines pour l’expédition et la manipulation des articles. Toutefois, vous reconnaissez et convenez que Kraft ou l’agence ne peuvent être tenues responsables des retards d’expédition ou de livraison. Les articles présentés sur le Site ne peuvent être expédiés qu’au Canada à une adresse domiciliaire (et non à une boîte postale). Les transactions multiples qui ont mené à l’échange de plusieurs articles seront traitées séparément. Vous serez tenu de remplir tous les champs obligatoires du bon de commande en ligne afin d’échanger vos points KD.

ANNULATION DE LA COMMANDE DE NOTRE PART

Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande contenant des erreurs, des inexactitudes ou des omissions, que la commande ait été ou non envoyée ou confirmée, et que les points KD aient été ou non débités de votre Compte. Si vos points KD ont déjà été débités de votre Compte et que votre commande est annulée, nous créditerons vos points KD dans votre Compte, mais le délai d’expiration de six mois s’applique toujours.

POLITIQUE DE RETOUR

Après l’échange des points KD, il n’est plus possible d’annuler, d’échanger, de rembourser ni de retourner à Kraft les articles obtenus. Les articles obtenus sur le Site ne peuvent pas être échangés ou remboursés chez un détaillant. La garantie du fabricant s’applique selon les modalités du fabricant.

EXONÉRATON DE RESPONSABILITÉ

VEUILLEZ PRENDRE NOTE QUE TOUS LES ARTICLES DU SITE SONT FOURNIS «TELS QUELS» ET SELON LES DISPONIBILITÉS. Les numéros de modèle pourraient changer selon la disponibilité et sans préavis. Tous les articles offerts en échange de points KD pourraient changer et être retirés sans préavis. Le nombre de points KD exigé pour obtenir un article pourrait changer sans préavis.

ERREURS, INEXACTITUDES OU OMISSIONS

Nous nous efforçons de tenir à jour le Site afin qu’il soit complet et actuel. Toutefois, nous ne garantissons pas que l’information du Site ne contient pas d’erreurs, d’inexactitudes ou d’omissions. De telles erreurs, inexactitudes ou omissions pourraient être liées aux points, ou à la description ou disponibilité du produit. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, ou de changer ou actualiser le contenu du Site sans préavis. En outre, nous déclinons toute responsabilité quant au suivi de votre Compte de points KD. Vous êtes le seul responsable de vérifier l’exactitude du nombre de points KD dans votre Compte, ainsi que de toute autre information en lien avec votre Compte de points KD. Si vous croyez qu’il y a des erreurs, inexactitudes ou omissions dans votre Compte de points KD, veuillez communiquer avec nous:

Par téléphone
Appelle au 1-800-567-KRAFT (5723), entre 9 h et 21 h (heure de l’Est).

CONFIDENTIALITÉ

L’utilisation du Site est régie par la Politique de Kraft Canada en matière de protection des renseignements personnels, qui fait partie intégrante des Modalités d’utilisation.

DIVISIBILITÉ

Les présentes Modalités d’utilisation sont séparables. Si une des dispositions des présentes Modalités d’utilisation est jugée invalide ou inexécutable, cette disposition reste valide et exécutable selon toutes les limites permises par la loi et ne remettra pas en question la validité et la force exécutoire des autres dispositions.